Política de privacidad

Cuando crea un espacio de trabajo o una cuenta, recopilamos los datos que usted proporciona:

• Datos de la cuenta: su nombre, dirección de correo electrónico, una contraseña cifrada (nunca almacenada en texto plano), el nombre del espacio de trabajo, la zona horaria y la preferencia de idioma.
• Datos de seguimiento del tiempo que usted introduce: proyectos, tareas, registros de tiempo, notas, etiquetas, capacidad semanal y tarifas facturables.
• Personas que invita: los nombres y las direcciones de correo electrónico de los miembros del equipo que añade a su espacio de trabajo.

Cuando utiliza wagti, recopilamos automáticamente algunos datos técnicos y de uso:

• Datos de uso y del dispositivo: páginas visitadas, funciones utilizadas, ubicación aproximada derivada de su dirección IP, tipo de navegador y de sistema operativo, y páginas de referencia. La mayor parte de estos datos se recopila mediante Google Analytics (véase más abajo).
• Cookies esenciales: un pequeño número de cookies necesarias para mantener su sesión iniciada y para recordar su idioma y el tema claro u oscuro. Son imprescindibles para el funcionamiento del servicio.

Utilizamos Google Analytics 4 para comprender cómo se usa wagti y así poder mejorarlo. Google Analytics establece sus propias cookies y registra eventos de uso anonimizados (por ejemplo: se visitó una página, se inició un temporizador, se seleccionó un plan).

Lo configuramos para proteger su privacidad: las direcciones IP se anonimizan (anonymize_ip) y no enviamos a Google ningún identificador personal: ni nombres, ni direcciones de correo electrónico, ni el contenido de los registros de tiempo. Los eventos solo contienen valores no identificativos, como su plan, su función y el idioma de la interfaz.

Google procesa estos datos en nuestro nombre como proveedor de servicios. Puede rechazarlo en cualquier momento instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) o utilizando la configuración de protección frente al seguimiento de su navegador.

Los pagos de las suscripciones se gestionan a través de nuestro proveedor de pagos, MyFatoorah. Los datos de su tarjeta se introducen en los sistemas seguros de MyFatoorah; wagti nunca ve ni almacena el número completo de su tarjeta. Conservamos un registro de sus facturas, plan, número de asientos y estado de la suscripción para poder gestionar su cuenta.

• Para proporcionar y operar el servicio: gestionar su espacio de trabajo, temporizadores, informes y facturación.
• Para autenticarle y mantener la seguridad de su cuenta.
• Para procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Para responder a las solicitudes de soporte y comunicarnos con usted sobre su cuenta.
• Para comprender el uso del producto y mejorar wagti (analítica).
• Para detectar, prevenir y abordar el fraude, el abuso y los problemas de seguridad.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cuando resulta aplicable la normativa de protección de datos, como el GDPR, nos basamos en: la ejecución de nuestro contrato con usted (para prestar el servicio); nuestros intereses legítimos (para proteger, mantener y mejorar el servicio); su consentimiento (para las cookies de analítica, cuando sea necesario); y el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar wagti, y únicamente en la medida necesaria:

También podemos revelar datos si así lo exige la ley, o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de wagti y de sus usuarios.

• Google (Google Analytics): analítica del uso del producto.
• MyFatoorah: procesamiento de pagos.
• Nuestro proveedor de alojamiento: para ejecutar la aplicación y la base de datos.
• Amazon SES: para enviar correos transaccionales, como invitaciones y recibos.

wagti y nuestros proveedores de servicios pueden tratar sus datos en servidores ubicados fuera de su país. Cuando transferimos datos internacionalmente, adoptamos medidas para garantizar que sigan estando protegidos de conformidad con la legislación aplicable.

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si cierra su cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos personales en un plazo razonable, salvo cuando debamos conservar determinados registros (por ejemplo, facturas) para cumplir requisitos legales, fiscales o contables.

Protegemos sus datos mediante cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas cifradas, controles de acceso basados en funciones y aislamiento entre espacios de trabajo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información y para notificarle, cuando así se requiera, en caso de que se produzca una violación de seguridad.

Según el lugar donde resida, es posible que tenga derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos, eliminarlos o exportarlos, así como a oponerse a determinados tratamientos o restringirlos, o a retirar su consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a privacy@wagti.app y le responderemos de conformidad con la legislación aplicable.

wagti es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, póngase en contacto con privacy@wagti.app y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando introduzcamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha indicada más arriba y, cuando proceda, se lo notificaremos. El uso continuado de wagti tras una actualización implica que acepta la política revisada.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, escriba a privacy@wagti.app. wagti es operado por RAITCO.

Si conecta una herramienta de terceros como Jira, almacenamos un token de conexión cifrado para su espacio de trabajo y las claves de los tickets que vincula a sus registros de tiempo. Cuando detiene un temporizador vinculado a un ticket de Jira, enviamos la duración registrada a ese ticket como un registro de trabajo. No copiamos ni almacenamos el contenido de Jira (el texto de los tickets) ni los perfiles de usuario de Jira. Puede desconectarse en cualquier momento en la configuración de su espacio de trabajo, lo que elimina el token almacenado.